在线旅游发力清明小长假 市价可超10万

17/09/13

     告别三月的回南天,人们在春暖花开的四月已经按捺不住踏青的脚步。随着清明假期的临近,传统的旅游淡季即将离去,各大在线旅游企业纷纷祭出大规模促销活动,前所未有的兴奋充斥在整个在线旅游市场,为即将到来的旅游旺季拉响前奏。

  电商促销,

    尾号为“8888”、“6666”等四连号的手机靓号,市场售价高达数万元,甚至数十万元。日前,温州市民周先生只花5000元就买到一个市场价10万元的手机靓号,尾号为“9999”。看起来他似乎捡了个便宜,想不到的是,卖号码的人是个骗子,靓号是非法获取的。昨天,鹿城警方披露,这一类型诈骗案在我市尚属首例。

    5000元买的“四连炸”是“赝品”

  引爆“在线旅游节”

  这波行情最先由携程的“全民春季在线旅游节”引爆,随后,多家在线旅游企业快速跟进,推出了名目繁多的“旅游节”项目:同程旅游于3月21日起开始为期近一个月的“同程旅游节”,欲以亿元补贴打造一场全民狂欢盛宴;途牛也发起了“途牛旅游节”,并推出“全球超低价,四月放肆购”的活动套餐。“在线旅游节”的扎堆出现,动辄数亿元的促销力度,让这个传统的旅游淡季风云突变,一场在线旅游的混战已然打响。

  对于为何选择在3、4月造节?同程旅游相关人士解释说,5月份之后就是传统的旅游旺季,届时无论是传统旅行社还是在线旅游行业,都将加入到促销价格战中来。因而,在此之前的3、4月份便成为在线旅游提前抢客户、抢流量的绝佳时机。

  清远人偏爱在线

  订购半自助游套餐

  记者对在线订购旅游套餐进行了随机调查,发现清远超过一半的受访者表示更偏向于在线订购半自助游套餐。清远某事业单位的王女士在途牛网订购了“阳江闸坡海陵岛——大角湾2日游”套餐,单人价209元,费用包括交通,往返旅游巴士;住宿,行程所列酒店;门票,行程中所含的景点首道大门票,大角湾1次门票;导服,全程陪同中文导游,本线路为半自助游,只派工作人员司衔接之职,不做景点讲解服务,自由活动期间导游不陪同。

  王女士表示,半自助游套餐既经济实惠,又为游客减少了订购酒店、车票、门票的麻烦,“以前跟旅行团那种全包的旅游,虽然效率高,但是非常累,而且不自由,现在更偏向选择半自助游,在享受便利的同时,也不会为满满的行程感到忧虑,轻松自由。”王女士说。

  超七成用户使用移动端

  在线旅游未来将高速增长

  除多平台联动促销外,包括携程、同程旅游、途牛旅游以及欣欣旅游的旅行社助手等推出众多针对APP端的各类活动,也受到广大旅游者的强烈追捧。

  据携程发布的2014年四季度与全年财报显示,携程旅行无线应用已经拥有约6亿累计下载量,环比增长70%。2015年2月春节期间移动平台交易量占比更超过70%。从休闲度假产品的订单统计看,在线预订游客中50%以上通过携程APP预订支付,全年手机端预订比例实现了10倍以上的增长。相比在网站或门店报名,APP从选择产品、下订单、付款成功,熟练用户完成一笔的时间在100秒以内。

  艾瑞咨询发布的《2015年中国在线旅游度假行业研究报告》指出,2014年我国在线旅游市场交易规模已达2772.9亿元,较上年增长27.1%,并将在未来4年持续保持高速增长,预计在2018年将达到6500亿元。从目前的发展态势而论,阵营分化也十分明显。据监测数据统计,PC端迁移至移动端的趋势明显,使用移动端访问的用户比例已超过七成。

  在线旅游投诉率上升

  旅客面临维权困难

    2013年12月23日,市民周先生来到市区人民路的中侨通信商场,准备“淘”一个靓号。

    挑选号码时,一名年轻男子与周先生搭讪,称手里有号码,问他有没有兴趣。男子说,他出售的手机号绝对是靓号,尾号“9999”。男子报出的价格远低于市场价,周先生心动了,最后以5000元价格买下这个号码。随后,两人来到移动营业厅,为手机号码办理过户手续。

    警方介绍,移动公司在对过户手续进行复核时,发现号码原主人是专门从事手机号码交易的程某。此时,程某也发现,这个此前一直停机保号的靓号被人盗用,程某和移动公司先后向鹿城警方报案。

    用假身份证件补卡成功

    鹿城公安分局刑侦大队重案中队成立专案组对此案展开调查。调查显示,这个手机号码2013年12月21日在市区西城路的移动营业厅被人补卡。

    当天,一名自称是程某的男子来到营业厅,要求解除这个手机号码的停机保号状态,并恢复使用。营业厅工作人员扫描男子提供的身份证时,发现未能显示身份信息。男子称,可能是身份证磁性消失了,他拿出驾照、市民卡等一整套身份证件,以证明自己就是号码的主人程某。最终,男子顺利恢复了这个号码的使用,并补办了手机卡。得手后,男子快速离开营业厅。

    经查,这名男子并非号码的主人程某,他使用的身份证件全是伪造的。经辨认,他就是向周先生出售号码的人。综合调查结果,专案组认为这名男子具有重大作案嫌疑。

    侦查发现,这名男子名叫朱某,曾入住市区某酒店,山东枣庄人,今年33岁。专案组通过进一步侦查,锁定了朱某的落脚点。去年12月30日,专案组民警赶赴嘉兴桐乡,在当地某出租房内将朱某抓获。

    手机店主偷拍靓号信息

    警方透露,朱某原先在桐乡的移动公司干了4年临时工,半年前离职经营手机店。但手机店生意惨淡,加上他有了情妇,开销增大,还有贷款要还,朱某遂利用原先的工作经验,打起靓号的主意。

    朱某交代,他先在一些靓号网站上搜罗“四连炸”的手机号码,然后去原先上班的营业厅,以办理业务为由,让前同事帮忙查询自己手机号码的相关信息。趁着前同事走开的间隙,他查询这些靓号的用户资料,并用手机拍下。

    得到资料后,朱某先后在杭州、宁波、温州等地,通过非法手段,用自己的照片伪造了与这些资料相配套的身份证、驾照、市民卡等证件,用来实施他的靓号出售计划。

    警方介绍,朱某窃取的手机用户资料中,归属地属于温州的有两个,尾号都是“9999”。朱某来到温州后,冒用身份在西城路补走一张手机卡后,又于次日来到乐清,用同样手法补办了另一张手机卡。补卡后,他来到通信市场寻找买家,并再次冒用身份将手机号码过户。

    目前,犯罪嫌疑人朱某涉嫌诈骗罪和伪造居民身份证罪已被公安机关逮捕,相关案情还在进一步调查。鹿城警方介绍,利用假身份证件补卡过户手机靓号的诈骗案件,在我市还是首例。

    手机靓号购买应谨慎

    据了解,目前手机靓号主要通过三种渠道出售:运营商、靓号网站和通信市场的中介商。记者昨天在中国移动官网选号入网区看到,归属地属于温州的号码中,五连号的手机号码没有,四连号只有少数,尾号以1、2、3为主。购买这些靓号,需要预存2万至3万元,且月保底消费在888元至1000元不等。

    知情人士介绍,如果想要购买尾数是8、9等连号的靓号,可以通过靓号网站和中介商购买。记者在一家手机靓号网站上看到,四连号的手机号码售价最低的也要万元左右,大部分在数万到十万多元。个别尾号为9999或8888的号码,售价高达30万至40万元。

    市区中侨通信商场出售手机靓号的一名中介商介绍,手机号码是否够“靓”主要看三个方面:首先看几连号,连号越多越贵;其次看连号的数字是否够“靓”,一般来说最受买家欢迎的是6、8、9、0等数字,含4的售价会相对较低;再看号码开头和中间是否连贯,如果是139688、138588、137777等开头的靓号,售价会比开头普通的靓号贵很多。“三方面都兼顾了,价格最贵。”

    警方提醒,市民如要购买手机靓号,应通过正规渠道。

    律师:手机号码有财产性价值

    浙江蓝汇律师事务所吴建胜表示,移动通信的号码成为身份的区分标志之一,同时也会形成一定的财产性价值。他人采取虚构事实、伪造证件等手段,通过移动公司规定的程序,秘密窃取客户的财产,依法属于盗窃行为。另有学界认为,手机号码终端权利在移动公司,因此行为人是通过伪造证件的方式骗取移动公司的财产,应认定为诈骗罪。

  网购旅游产品虽然方便、快捷,但却也因网络交易及旅游产业的特殊性,面临维权难的问题。有调查显示,退票难,退票或改签手续费高;机票信息错误导致无法登机;办理会员服务、套餐服务后,实际承诺的服务项目大打折扣等,让消费者心灰意冷,由此而引发的投诉纠纷也不断上升。记者从国家旅游局网站了解到,今年以来,全国在线旅游服务投诉率明显上升,而其中信息不实、误导游客等问题为主要投诉焦点。

  消保委认为,旅游服务质量投诉是行业老问题,如今,这些“老问题”也从实体旅行社蔓延到了网上。但相较投诉的解决过程,以前消费者只需要面对旅行社一家;而如今,本该承担一站式受理,甚至先行赔付等维权义务的网站,往往逃避责任,消费者不得不和旅行社及网站双方来交涉,面对双方的推诿。分析人士指出:在线旅游网站的售后渠道,明显不畅通;消费者诉求得不到第一时间解决,从而产生大量投诉。

    本案中,客户虽停用手机号码,但仍按规定缴纳费用维持号码的专属使用权,附加于号码的财产价值并未转移,号码依旧属于客户财产。在实践中,盗取的手机号码经多次转让后,可能会存在诸多无辜的受让人。依据法律规定,赃物不适用善意取得制度,所以号码最终要归还原始权利人。对于相关人员的财产损失,因移动公司在审核他人身份时存在过错,受害人可以向其主张权利。

    本案中,出现一个不常见的罪名,即伪造居民身份证件罪。该罪名是指伪造、变造居民身份证的行为。只要实施了伪造、变造居民身份证的行为,原则上就构成犯罪,不论结果如何。

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