无序扩张的微商 免费只是手图竞争第一步

17/10/18

  在微商“轰炸”朋友圈的时代,想必很难有人幸免于店铺刷屏推荐。尽管屡屡被戏谑“再打广告就拉黑”,却仍挡不住朋友圈里代购、厂家直供等消息越来越多。

  一场“免费”大战让原本沉寂的手机地图市场瞬间热闹起来。

  日前,百度、高德地图先后高调宣布,旗下导航App永久免费,前者甚至随即祭出了已付费用户全额退款的狠招。

  就在眼下,这种原本依托于熟人经济的小个体商业行为,正在吸引从传统市场转战而来的“正规军”。

  近来,包括绿瘦、健康元、韩后、韩束等在内的众多美妆或保健品品牌纷纷进入微信平台。“战场”的再次迁移,不啻证明了移动电商迅猛的成长速度和巨大的诱惑力。

  艾瑞咨询统计数据显示,2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元,年增长239.3%,远高于同期中国网络购物整体增速(49.8%)。

  然而,新生事物的扩张往往与“野蛮”相伴而生。自微商诞生以来,负面消息便无断绝,圈内广受追捧的“网红”们屡屡被曝销售三无产品。在这块方兴未艾的“待垦地”里,有些故事似乎似曾相识,假货、山寨、欺瞒消费者……种种桥段不禁让人想起曾经的淘宝。

  细细想来,如今的微商确实与彼时的淘宝有诸多相似之处:皆由满怀创业热情的小商家追捧而兴起,“门槛低、入门快”是吸引他们开店的最大诱因,许多交易中所涉及的税收、检验检疫等流程游离于监管边缘,更是为店面的建立和传播提供了不少“方便”。

  在众多相似之间,我们不妨用淘宝的发展路径来粗略推断一下微商的前景。从数据的增长速度来看,从大爆发走向繁荣的过程似乎势在必行。

  而与此同时,未经认证的商家资质、以假充真的商品品质等因素,也将如现在的大多数淘宝店一般,渐渐消磨消费者的信任。与淘宝不同的是,由于微商多倚靠朋友们的象征性“捧场式”购买,消费者基数并不如淘宝平台那般坚实。因此,不难推测,消费者范围缩小的时长将更加迅速,且信任度一旦消磨过后将损失惨重,难以再次建立。

  此外,正如阿里巴巴正往天猫的“天平”添加砝码,而淘宝平台渐成鸡肋一般,随着旗舰店的纷纷进驻,小个体微商的生存状况难逃越走越难的命运。在此之中,尤以诚信欠佳、经营欠妥的店家为甚。如何避免成为风过后狠狠摔下地面的“猪”,是微店店主在刷屏之余,不得不未雨绸缪的问题。

  “这意味着导航APP市场全面进入免费时代,也意味着传统客户端模式的终结,互联网服务模式将大行其道。”搜狗地图总经理孔祥来说。

  互联网服务模式是指,通过免费产品树立口碑,通过专业服务产生价值,而这也是此前一直坚持免费的谷歌、搜狗导航产品的一贯主张和策略。比如,目前搜狗手机地图、搜狗路况导航、搜狗公交等移动产品均为免费。

  “导航APP免费只是手机地图整合第一步。”孔祥来指出,手机地图是移动互联网时代重要的入口之一,兵家必争,而这也是百度、及背后站着阿里巴巴的高德相继出招的根本原因。

  孔祥来认为,下一步手机地图行业的发展趋势是,将导航功能与手机地图全面整合。据他介绍,搜狗地图在4.0版就已将第二代路况导航整合到搜狗手机地图中。

  远期趋势来看,作为移动互联网入口,手机地图的发展途径可分为基于POI(“PointofInterest”)兴趣点的位置服务和基于路线的出行服务。目前,百度和高德等手机地图产品基于前一路径,而搜狗等则遵循后一种发展方向。

  “现在谈格局已定为时尚早,未来市场空间都很值得期待。”孔祥来指出,目前手机地图依然处于“工具阶段”,好不好用才是用户关心的重点,除免费外,更为紧要的事情是,如何升级产品和服务,及提升用户体验。

  实际上,随着手机地图功能的增强,“收费功能与免费功能之间的差异已经越来越小”。他说。

  当然,互联网浪潮打来,创新创业的激情毕竟值得鼓励。但于微商来说,创业不等于投机,开店不是一锤子买卖,遵循“商道”才是长久之计。于监管层来说,对于新兴事物中存在的灰色地带,也必须引起注意,毕竟跟得上时代的政策才是有效的政策;而于提供平台的运营商来说,请切记,一副好牌莫打成输局。

  易观智库产业数据库报告显示,2013年2季度,高德地图、百度地图的市场份额分别为31.3%(含iOS苹果地图6.6%)、24.4%,而搜狗地图、图吧地图则以9.3%的市场份额并列第三。

  报告数据同时显示,截至2013年第2季度,中国手机地图客户端市场累计用户数已达6.2亿户,环比增长27.6%,同比增长170.7%。

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